Recrutement ouvert • EGS
Répartiteur·trice
La première voix qu'entend un citoyen. Entièrement à distance.
Chaque jour, des citoyens contactent Sauvetage Animal Rescue pour signaler un animal en détresse. Avant qu'une équipe intervienne sur le terrain, quelqu'un doit recueillir l'information, comprendre la situation et la transmettre rapidement aux bonnes personnes. C'est le rôle de l'Équipe de gestion des signalements. Ce poste se fait entièrement à distance, ce qui permet de contribuer aux sauvetages sans être sur le terrain. Aucune expérience préalable n'est requise : une formation est offerte pour maîtriser les outils et les procédures internes.
Tâches principales
- Recueillir les signalements
- Écouter la messagerie vocale
- Lire la messagerie Messenger
- Prendre les courriels
- Communiquer avec les citoyens
- Prendre des notes au registre
- Utiliser les communications radio
- Assurer la liaison avec les équipes
Avantages
- Télétravail
- Aucune limite territoriale
- Horaires flexibles
- Implication sporadique
- Aucun minimum d'implication
- Pas besoin de voiture
Profil recherché
- Ordinateur de bureau ou portable
- Téléphone cellulaire
- 18 ans minimum
- Bonne communication orale et écrite
- Calme et réactivité
- Connaissance de base des animaux
- Bilinguisme, un atout